Deutschland fährt wieder hoch

Um aus den Exponaten eine Ausstellung zu machen, mussten Manuel Neukirchner und sein Team bei der Konzeption bei Null anfangen. Ein nationales Fußballmuseum, für das eigens eine Architektur entworfen wurde, gibt es sonst nirgendwo.

In Dortmund habe man dabei „von innen nach außen gedacht“, erklärt der Museumsdirektor. „Wir haben uns am Besucher orientiert.“ Heißt: Erst stand die Planung des Ausstellungserlebnisses, dann folgte die Ausschreibung der Architektur. Der Plan ging auf. Mehr als 200.000 Menschen besuchen jährlich das 2015 eröffnete Fußballmuseum.

Pandemien wie Corona hatte bei der Konzeption niemand im Hinterkopf. Und dennoch hilft die Gestaltung der Ausstellung, wildes Gewusel auf den ohnehin weitläufigen 7.700 Quadratmetern Geschossfläche zu verhindern. Das vorhandene Personal lenkt im Eingangsbereich und im Foyer die Besucherströme so, dass die Abstandsregeln eingehalten werden. Auch in der Ausstellung kommen sich die Menschen nicht in die Quere. „Wir haben ein Einbahnstraßenprinzip beim Rundgang“, führt Manuel Neukirchner aus.

Einzeln in bestimmte Räume einzutreten, ist die eine Sache. Die interaktiven Elemente in der Ausstellung sauber zu halten, ist das andere. Es gibt viele Touchscreens zu bedienen und Knöpfe zu drücken.

Bei einem Miniaturnachbau des Stadions in Rom beispielsweise kann der Besucher entscheiden, was passiert: Will er das Duell zwischen Guido Buchwald und Argentiniens Star Diego Maradona im Finale von 1990 noch einmal erleben? Will er sehen, wie Franz Beckenbauer nach dem WM-Triumph einsam und gedankenverloren über den Rasen spaziert? Oder will er Andreas Brehme zum Strafstoß antreten lassen, den er zum 1:0-Siegtor verwandeln wird? Der Elfmeterpunkt gehört übrigens auch zu den Ausstellungsstücken.

Ein Knopfdruck löst die jeweilige Szene aus, hinterlässt aber auch Fingerabdrücke und birgt damit eine mögliche Ansteckungsgefahr. „Wir haben die Hygienemaßnahmen intensiviert“, versichert Manuel Neukirchner. Touchscreens und Knöpfe würden regelmäßig gereinigt und desinfiziert. „Wir wollen restriktiver statt lockerer sein. Einfach aus unserer Verantwortung heraus, den Besucherinnen und Besuchern sowie den Beschäftigten den bestmöglichen Schutz vor Ansteckungen bieten zu wollen.“

"Bitte frei lassen" - so heißt es auf der Ersatzbank, die in dem Raum steht, der der „goldenen Generation“ gewidmet ist. Dort ist man zu Corona-Zeiten also nicht zwangsläufig einsam, aber doch nur mit Abstand gemeinsam und erlebt den Weg zu Deutschlands viertem und bislang letztem Weltmeister-Titel aus dem Jahr 2014 noch einmal mit.

Da ist der Schuh, mit dem Mario Götze die DFB-Elf in der Verlängerung zum 1:0 gegen Argentinien schoss. Da sind die Trikots der WM-Helden Manuel Neuer und Miroslav Klose. Und da ist natürlich der riesengroße Ball im Mittelpunkt des Raums. Darauf wird das WM-Feeling lebendig, wenn Videos und Kommentare die Besucher geradezu nach Rio de Janeiro ins Maracanã-Stadion ziehen. Bis zum glitzernden Finale.

Reichlich Gold- und Silberware gibt es in der Schatzkammer des Deutschen Fußballmuseums. Hier werden die WM- und EM-Pokale aufbewahrt. Fiel das Wort Sicherheit, habe man vor Corona „an den Schutz der Exponate gedacht“, sagt Manuel Neukirchner. Inzwischen hat sich die Bedeutung des Begriffs geändert.

Nun sei Sicherheit in erster Linie als Schutz der Besucher und Beschäftigten vor Ansteckungen definiert. Bereits zwei Wochen vor der Öffnung habe man „mit gesundem Menschenverstand“ ein Konzept zum Gesundheitsschutz erstellt und getestet, betont der Direktor.

Mehr als sieben Wochen war das Deutsche Fußballmuseum wegen der Corona-Pandemie geschlossen. „In der Not wird man erfinderisch“, sagt Manuel Neukirchner, der die Zwangspause zum Anlass nahm, die Digitalisierung voranzutreiben. „Das Erleben im Museum ist durch nichts zu ersetzen. Aber man kann eine Vertiefung oder eine Ergänzung bieten.“

Wer die Haare geschnitten bekommen möchte, braucht einen Termin. Zu den Corona-Auflagen, die die Bundesländer beschlossen haben, gehören nämlich auch die „Steuerung des Zutritts“ und die „Vermeidung von Warteschlangen“. Um das zu gewährleisten, hat die BGW (Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege) einen SARS-CoV2-Arbeitsschutzstandard für das Friseurhandwerk erarbeitet. Darin steht: Keine „Walk in“-Termine, möglichst keine Begleitpersonen. Das passt bei mir – zumal der Fotograf genügend Abstand hält.

Bevor es losgeht, muss ich noch meine persönlichen Daten (Name und E-Mail oder Telefonnummer) und den genauen Termin aufschreiben. Damit ist sichergestellt, dass im Falle einer Corona-Erkrankung die Infektionskette nachvollzogen werden kann.

Meine Mund-Nasen-Bedeckung ist allerdings ein Problem. Ein kleines zumindest. Friseur Tim Schädlich sind die beiden Bänder im Weg, die meine Maske mit dem Faultiermotiv hinter dem Kopf zusammenhalten. Er möchte sie nicht aus Versehen durchtrennen. Das will ich auch nicht. Es wäre doch zu schade um die niedlichen Faultiere. Zum Glück hat der Friseurmeister aus Eltville genügend Einwegmasken angeschafft.

Überhaupt hat er seine Vorräte aufgestockt. „Wir haben noch einmal mehr Materialien zur Sicherheit besorgt, weil wir nicht wussten, wie viele Kunden kommen würden“, sagt Tim Schädlich. Mehr Umhänge, mehr Handtücher also. Damit es nicht zu Engpässen kommt. Denn in den BGW-Regeln ist unmissverständlich festgelegt, dass beispielsweise Kundenumhänge und die Schutzkittel der Beschäftigten nach jeder Behandlung in die Wäsche gehören. Eine ganz große Umstellung war das für Tim Schädlich und sein Team aber gar nicht, wie er im Video erklärt.

Die Hygienestandards sind das eine, das Kundenaufkommen ist das andere. Das war in der ersten Zeit nach der Wiedereröffnung so groß, dass Tim Schädlich eine studentische Aushilfe engagiert hat, die sich nur um das Säubern und Desinfizieren von Scheren, Kämmen und anderen Werkzeugen kümmert. So hat das Team von Tim Schädlich den Rücken frei, um sich ganz den Kundinnen und Kunden zu widmen.

Der Ansturm war in den ersten Maiwochen enorm. „Das Pensum ist Wahnsinn, das ist schon heftig“, sagt Tim Schädlich. Um dem Herr zu werden, erweiterte er die Öffnungszeiten. Seine 20-köpfige Belegschaft und er arbeiteten in fest eingeteilten Schichtteams zusätzlich auch am eigentlich freien Montag, der Salon war von 9 bis 20 Uhr geöffnet, donnerstags – das galt aber schon vor der Corona-Krise – sogar bis 22 Uhr.

Darüber beklagt sich aber niemand. Im Gegenteil: „Die Kunden sind froh, dass sie bei uns wieder Termine bekommen. Wir sind froh, dass wir wieder arbeiten können“, zog Tim Schädlich schon am Ende der ersten Woche nach Wiedereröffnung Zwischenbilanz. „Zusammen kriegt man das gut hin.“

Gleichwohl brachten die strengen Auflagen planerische Herausforderungen mit sich. „Wir mussten uns erst einmal anschauen: Wie viel Zeit brauchen wir für einen Kunden? Wie viel Zeit brauchen wir für die Vorbereitung, sprich die Desinfektion der Arbeitsplätze und Werkzeuge?“, erklärt Tim Schädlich.

Seit meinem Friseurtermin sind ein paar Wochen vergangen. Ein paar Regeln sind gelockert worden, die Berufsgenossenschaft BGW veröffentlicht regelmäßig Updates.

Besonders strikt sei auf die „ausschließlich personenbezogene Benutzung jeglicher Arbeitskleidung und persönlicher Schutzausrüstung (PSA) zu achten“, heißt es in einem dieser Nachträge zum Arbeitsschutzstandard.

Außerdem sind beispielsweise Gesichtsbehandlungen wie Make-up, Wimpernpflege oder Bartrasuren unter Auflagen wieder möglich. Bei diesen Dienstleistungen, so schreibt es die BGW, „tragen Beschäftigte immer mindestens FFP2-Masken oder Masken mit der Bezeichnung N95 und KN95, ergänzt durch eine Schutzbrille oder einen Gesichtsschild, um sich vor Kontaktinfektionen zu schützen. Zum Schutz der Kundschaft dürfen Atemschutzmasken kein Ausatemventil enthalten.“

Kurz ist auch für mich das Stichwort: Meine Haare sind wieder in Form. Tim Schädlich kümmert sich um den letzten Feinschliff, föhnt und stylt mich. In den nächsten Wochen muss ich mir keine Gedanken um meine Frisur machen.

Für mich heißt es nur noch: Rechnung bezahlen, raus an die frische Luft und die Maske abnehmen. Die Friseure hingegen müssen die Masken den ganzen Tag über bei der Arbeit tragen. Darum beneide ich sie – wie alle andere, denen es genauso geht – definitiv nicht. Aber Sicherheit geht nun einmal vor.